Conception | Inspiration

Entretien avec Margarita Cantalapiedra de Studio Banana

NOVEMBRE 2025

10 minutes

Margarita Cantalapiedra est architecte d’intérieur et directrice de projets chez Studio Banana, un cabinet international de design stratégique implanté à Madrid, Lausanne et Londres. Au sein de cette structure multidisciplinaire, elle mène des projets qui associent architecture, architecture intérieure, communication et conseil, avec une vision du design comme outil de transformation culturelle et sociale.

Convaincue que concevoir, c’est écouter, dialoguer et expérimenter, Margarita Cantalapiedra défend une pratique fondée sur la co-création, la durabilité et l’empathie. Dans cet entretien, elle s’interroge sur la manière dont le design peut avoir un impact au-delà de l’esthétique, en conciliant innovation et raison d’être, ainsi que sur le rôle de la collaboration et des contraintes comme moteurs de créativité et de changement.

1. Qu’est-ce qui vous a amenée à rejoindre Studio Banana et quelles sont les caractéristiques qui définissent sa manière d’envisager le design ?

Je connaissais Studio Banana depuis ses débuts, lorsqu’il a été pionnier dans le rapprochement de différentes disciplines sous un même toit. Ce qui m’a attirée, c’est sa conviction que le design est un vecteur de transformation capable d’améliorer les réalités.

Nous travaillons selon une philosophie qui repose sur trois piliers : une approche one studio — où les talents se mêlent au-delà des frontières et des disciplines —, la co-création avec les clients et les utilisateurs comme fondement du processus, et une approche profondément humaine, qui cherche à concilier innovation, fonctionnalité et émotion.

2. Comment concevez-vous le rôle du design au-delà de l’esthétique ou de la forme ?

Pour nous, le design est un outil de changement. Il permet de créer du lien entre les personnes, de favoriser la découverte et d’encourager l’innovation.

Plus qu’un résultat formel, nous le considérons comme un langage qui traduit les besoins d’une organisation ou d’une communauté en expériences tangibles. En ce sens, le design a la capacité de transformer les comportements et d’ouvrir de nouvelles formes de collaboration.

3. Studio Banana associe architecture, design, communication et stratégie. Qu’apporte cette vision transversale aux projets ?

Cette transversalité est notre plus grande force. Chaque discipline apporte un regard différent et, en les intégrant, nous parvenons à des solutions plus complètes et plus cohérentes.

Le travail conjoint entre designers, architectes, stratèges ou producteurs nous permet d’aller au-delà de la fonctionnalité, de mettre en relation des idées qui, habituellement, ne dialogueraient pas entre elles et de proposer des expériences qui inspirent, suscitent des émotions et laissent une empreinte durable.

« Le design est un outil de transformation capable de créer du lien entre les personnes, de favoriser la découverte et d’encourager l’innovation. »

4. Chez Studio Banana, vous insistez beaucoup sur l’engagement envers le client, l’utilisateur et l’environnement. Comment cet engagement se traduit-il concrètement et comment conciliez-vous ces trois dimensions dans un projet ?

Notre engagement se construit à partir de l’empathie. Lorsque nous parlons du client, de l’utilisateur et de l’environnement, nous parlons de trois dimensions qui se nourrissent mutuellement. Chaque projet commence par une compréhension approfondie de sa raison d’être : ce que recherche le client, ce dont l’utilisateur a besoin et la manière dont l’environnement influence et conditionne ces deux dimensions.

Nous ne concevons pas dans l’abstrait ; nous concevons à partir de l’observation et de l’écoute active. Nous échangeons avec le client, organisons des workshops, des entretiens, des rencontres… Nous cherchons à avancer main dans la main. Nous entretenons également ce dialogue avec l’utilisateur final, car c’est finalement lui qui permet de déterminer si nous avons répondu ou non aux attentes.

« Nous ne concevons pas de manière abstraite : nous observons, nous écoutons et nous construisons à partir de l’empathie pour répondre à des besoins réels. »

5. Dans votre travail, l’expérience humaine occupe une place centrale. Comment cette vision se traduit-elle dans le processus créatif et dans les espaces que vous concevez ?

Chaque projet est une occasion de créer de la valeur et du bien-être, aussi bien pour les organisations que pour les utilisateurs.

Pour cela, nous mettons en œuvre une phase de découverte au cours de laquelle nous écoutons, observons et analysons le contexte, la culture et les besoins réels. Nous co-créons avec le client et adaptons le processus à son identité, en veillant à ce que chaque projet ait une raison d’être claire et sa propre narration. L’objectif est que l’expérience qui en résulte soit porteuse de sens, et pas seulement esthétique.

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6. Selon vous, comment le design et l’industrie doivent-ils travailler ensemble pour générer un impact réel et durable ?

L’environnement et l’industrie sont étroitement liés : l’un conditionne l’autre. Lorsque nous parlons d’engagement envers l’environnement, nous parlons également de responsabilité vis-à-vis des processus industriels et des ressources disponibles.

Le design peut et doit être un pont entre les deux : un langage qui traduit les besoins humains en solutions tangibles, sans pour autant négliger la traçabilité de la manière dont les choses sont produites. Il ne s’agit pas seulement d’esthétique ou de fonctionnalité, mais aussi de processus responsables, collaboratifs et durables.

« Nous ne concevons pas de manière abstraite : nous observons, nous écoutons et nous construisons à partir de l’empathie pour répondre à des besoins réels. »

7. Y a-t-il un projet récent de Studio Banana que vous considérez comme particulièrement représentatif de votre philosophie et qui marque un tournant dans votre manière de concevoir ?

Le projet le plus représentatif à ce jour est sans doute l’Espacio Movistar de Telefónica, situé dans son bâtiment historique de la Gran Vía à Madrid. Nous souhaitions retrouver l’essence de ce flagship emblématique tout en le projetant vers l’avenir, en mettant en valeur l’héritage de la marque en matière d’innovation ainsi que son rôle dans le domaine de la communication et de la technologie en Espagne.

Nous avons conçu une proposition polyvalente qui redéfinit la relation avec le visiteur et estompe les frontières entre retail, loisirs et culture. L’espace favorise la connexion avec la ville et démocratise la technologie à travers des expériences interactives : un cube immersif visible depuis la rue, des espaces de gaming, un cinéma et des capsules dédiées à la création de contenus, le tout organisé autour d’un vaste atrium qui fait office de scène ouverte et dynamique.

L'espace Movistar de Telefónica, dans son bâtiment historique de la Gran Vía à Madrid

8. Chez Studio Banana, vous avez également travaillé pour des institutions internationales telles que le Comité International Olympique. Quel défi a représenté la conception de l’expérience multimédia pour la Maison Olympique à Lausanne ?

Ce fut un projet très particulier, tant par son contexte que par le message que nous souhaitions transmettre. Le Comité International Olympique (CIO) souhaitait que le hall central de son nouveau siège, la Maison Olympique, offre une expérience d’accueil reflétant sa mission et les valeurs du mouvement olympique. Notre défi consistait à concevoir une narration immersive qui cohabite avec la force architecturale du bâtiment tout en créant un lien émotionnel avec les visiteurs, les délégations et le personnel.

Nous avons créé une expérience multimédia inspirée de différentes disciplines sportives, qui symbolise l’unité, la diversité et l’énergie de l’esprit olympique. À travers des créations telles que La Cinta de la Unidad, nous avons souhaité traduire en images et en mouvement les idéaux de collaboration et d’universalité qu’incarne le CIO. Le résultat est un espace vivant, qui évolue et s’adapte, et qui fait de chaque visite une occasion de célébrer les valeurs de l’olympisme à travers l’émotion et la technologie.

Hall central du Comité International Olympique (CIO)

9. Vous dites souvent que les limites aident à affiner les idées. Pourquoi les contraintes peuvent-elles être des alliées de la créativité plutôt que des obstacles ?

Tout à fait. Lorsqu’un client vous dit que « tout est possible », on a tendance à perdre de vue l’essentiel. Les limites, au contraire, obligent à établir des priorités et à préserver ce qui compte vraiment.

Il y a des choses auxquelles on peut renoncer, mais d’autres non : ce sont elles qui définissent l’identité du projet. Travailler avec des contraintes stimule la créativité, car cela pousse à trouver des solutions plus intelligentes et porteuses de sens dans un cadre précis.

Nous veillons à écouter différentes personnes, à confronter les points de vue et à ouvrir le processus. Chez Studio Banana, une réunion peut commencer par des aspects techniques et finir par se transformer en une conversation de quatre heures à laquelle toute l’équipe participe. C’est dans cette dynamique collective que naissent les meilleures idées.

10. Quelles tendances générales observez-vous dans le design stratégique et l’innovation créative qui marqueront les prochaines années ?

Nous observons plusieurs tendances clés dans le design stratégique. La durabilité et la responsabilité sociale sont devenues essentielles : les projets doivent réduire leur empreinte écologique et générer un impact positif pour la communauté. La co-création avec les utilisateurs et des équipes aux profils variés s’impose comme un moteur d’innovation, tandis que l’intelligence artificielle commence à jouer le rôle d’un véritable partenaire créatif, toujours dans le respect de l’éthique et de la transparence. Par ailleurs, l’hybridation entre les disciplines — design, stratégie, technologie ou art — et la pensée systémique sont fondamentales pour faire face à des problématiques complexes et développer des modèles plus flexibles et adaptatifs dans un contexte de changement constant.

11. Comment pensez-vous que le rôle du designer évolue au XXIe siècle et quelles nouvelles compétences sont essentielles pour relever les défis actuels ?

Par leur nature même, les architectes et les designers sont à la fois témoins et analystes de la société. Nous avons la responsabilité d’observer l’évolution des besoins des êtres humains et leurs multiples configurations, ainsi que l’engagement de savoir répondre à ces défis et problématiques en proposant des solutions holistiques. Notre rôle va au-delà de la conception d’espaces : il implique une profonde capacité à observer, écouter et comprendre afin d’améliorer l’existant. L’architecture doit être un catalyseur de changement, un point de départ à partir duquel l’architecte n’est plus seulement perçu comme un concepteur, mais comme un stratège capable d’intégrer les dimensions humaines, culturelles et technologiques à travers la co-création, en générant des solutions qui répondent non seulement aux besoins actuels, mais qui anticipent également les évolutions futures et s’y adaptent.

Politique de confidentialité

A propos de notre politique de confidentialité et du traitement des données personnelles

La présente politique de confidentialité explique quels types de données personnelles ACTIU recueille auprès de ses clients, contacts, fournisseurs, partenaires et candidats à l'emploi, pourquoi elle recueille ces données et à quelles fins. Par définition, les données personnelles sont toutes les informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne spécifique (une personne physique). Les données personnelles que vous allez nous fournir seront incluses dans un fichier appartenant à notre société aux fins et dans les conditions décrites ci-dessous.

Ce traitement est soumis au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et à la libre circulation de ces données.Le traitement de vos données personnelles sera soumis aux dispositions du Règlement du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données), ainsi qu'à la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques et à son règlement d'application, dans le cas où ces données se réfèrent à des citoyens espagnols.

Responsable du traitement de vos données personnelles

Le responsable du traitement de vos données personnelles est ACTIU BERBEGAL Y FORMAS, S.A. (ACTIU).

Adresse : Parque Tecnológico Actiu,
Autoroute CV-80, sortie Onil-Castalla,
03420 Castalla (Alicante).
NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE : A03137874.
Téléphone : +34 966 560 700

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données pour toute question relative au traitement de vos données personnelles à l'adresse suivante : lopd@actiu.com

Quels sont les types de données personnelles collectées par ACTIU ?

ACTIU collecte les données strictement nécessaires à la gestion des relations établies avec ses clients, contacts, fournisseurs et collaborateurs. En tout état de cause, les données collectées seront appropriées et non excessives, limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, et seront traitées de manière loyale et licite, et avec toute la diligence requise.

Le type d'informations que nous pouvons collecter dépend du type de relation qu'ACTIU entretient avec chaque utilisateur. En général, les catégories les plus courantes sont les suivantes :

Informations de contact : nom, pseudonymes et adresse électronique.
Organisation et coordonnées, dans le cas des membres corporatifs.
Contenu de l'utilisateur : contenu des communications avec l'administrateur du système, questions et suggestions.
Informations relatives à l'appareil et au navigateur, telles que les informations relatives au réseau et à la connexion (y compris les adresses du fournisseur d'accès à Internet [FAI] et du protocole Internet [IP]), les identifiants de l'appareil et du navigateur et les informations (y compris le type d'appareil, d'application ou de navigateur, le type d'appareil et de navigateur, le nom de l'appareil et le type de navigateur).(y compris le type d'appareil, d'application ou de navigateur, la version, le type et la version du plug-in, le système d'exploitation, l'agent utilisateur, les paramètres de langue et de fuseau horaire, et d'autres informations techniques), les identifiants et les informations des cookies, et des données similaires.
Données de localisation, telles que l'emplacement de l'appareil de l'utilisateur.
Informations démographiques, telles que le pays et la langue préférés.
En cas de candidature à un poste, des informations sur le candidat (identification et coordonnées, formation et expérience professionnelle).

Finalités du traitement des données à caractère personnel. Pourquoi avons-nous besoin de vos données personnelles ?

Si nous collectons vos données personnelles, nous pouvons en avoir besoin pour diverses raisons et en fonction des activités d'ACTIU, notamment pour les raisons suivantes :

Formulaires web

Les données personnelles que vous nous fournissez par le biais des formulaires fournis sur le site web ou par tout autre moyen de contact seront traitées afin de répondre à vos questions et à vos demandes. Le cas échéant, nous transmettrons votre demande en interne au service correspondant pour qu'il la gère correctement.

Nous utiliserons vos données pour vous envoyer des communications d'intérêt si vous vous êtes inscrit à notre bulletin d'information, des communications sur des événements, des offres ou tout autre type de service fourni par ACTIU.

Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est le consentement que vous avez donné en nous fournissant vos données et en acceptant cette politique de confidentialité.

Clients

Les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous entretenez des relations en tant que client d'ACTIU seront traitées aux fins suivantes : gestion des clients, vente de produits, traitement des commandes, exécution des obligations fiscales et comptables, envoi de questionnaires de qualité et envoi de communications d'intérêt. En ce sens, les données fournies par les personnes de contact dans les entreprises qui sont nécessaires pour maintenir la relation sont également incluses dans ce groupe de parties intéressées.

Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est l'existence d'une relation contractuelle et l'intérêt légitime d'ACTIU à vous envoyer des communications d'intérêt dans le cadre de son activité de prospection commerciale afin de générer de nouvelles opportunités d'affaires et de fidéliser ses clients, ainsi que d'améliorer ses services.

Fournisseurs

Les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous entretenez des relations de collaboration et/ou en tant que fournisseur d'ACTIU seront traitées pour la gestion générale des fournisseurs (enregistrement des fournisseurs, gestion des contrats, commandes et paiements, etc.), pour le respect des obligations fiscales et comptables, et pour maintenir une base de données de contacts pour de futurs contrats et/ou collaborations.

Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est l'existence d'une relation contractuelle.

Concours et événements

Les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à un concours ou à un événement seront traitées pour gérer l'événement (inscription, participation, vote, tirage au sort, logistique de l'événement, publication d'informations et d'images et activités connexes).Les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à un événement ou à un concours seront traitées aux fins de la gestion de l'événement (inscription, participation, vote, tirage au sort, logistique de l'événement, publication d'informations et d'images et activités connexes), et pour vous envoyer des informations relatives à l'événement ou des communications sur les événements et activités futurs qui vous intéressent. Veuillez noter que si vous vous inscrivez pour participer à un événement, ACTIU peut partager des informations de base sur les participants (nom, société et adresse électronique) avec d'autres participants au même événement à des fins de communication, d'échange d'idées et de mise en réseau. La responsabilité de l'utilisation de ces données par ces personnes ou sociétés n'incombe pas à ACTIU et elles doivent vous demander votre consentement en fonction de l'utilisation qu'elles souhaitent en faire, ainsi que vous informer de leur propre politique de protection des données personnelles.

Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est le consentement que vous nous donnez lorsque vous vous inscrivez au concours ou à l'événement et l'intérêt légitime d'ACTIU à vous en tenir informé.

Dans ces cas, une politique de confidentialité spécifique peut être établie en fonction de chaque événement, ce dont vous serez informé au moment de l'inscription.

Questionnaires et enquêtes

ACTIU peut vous inviter à participer à des questionnaires et à des enquêtes. Ces questionnaires et enquêtes sont généralement conçus de manière à ce qu'il soit possible d'y répondre sans ajouter de données personnelles. Si vous fournissez néanmoins des données personnelles dans un questionnaire ou une enquête, ACTIU peut les utiliser pour améliorer ses produits et services.

Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est le consentement que vous nous donnez lorsque vous remplissez l'enquête ou le questionnaire et l'intérêt légitime d'ACTIU à améliorer ses produits et services.

Enregistrement de l'accès et des visites

Pour accéder aux installations des sociétés du groupe ACTIU, nous pouvons vous demander de vous identifier dans le registre d'accès. Le traitement de vos données a pour but d'effectuer un contrôle des visites et la gestion du personnel externe ayant accès aux bâtiments.

Lors de votre visite, des images peuvent être prises qui nous serviront à documenter la visite ou l'événement, ainsi qu'à lui donner de la visibilité, par le biais de nos propres canaux (RRSS, site web ou divers médias).

Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est l'intérêt légitime d'ACTIU pour le contrôle d'accès et la sécurité de ses installations, ainsi que pour l'enregistrement des activités et la promotion de celles-ci.

Vidéosurveillance

ACTIU dispose d'un circuit fermé de caméras de vidéosurveillance. La finalité du traitement de votre image est la vidéosurveillance et la sécurité de ses installations.

Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est l'intérêt légitime d'ACTIU pour la sécurité de ses installations.

Chez ACTIU, nous traiterons vos données personnelles avec une confidentialité absolue, en nous engageant à les garder secrètes et en garantissant notre devoir de les sauvegarder en adoptant toutes les mesures nécessaires pour éviter leur altération, perte, perte inappropriée, traitement ou accès non autorisé, mauvaise utilisation, accès, divulgation ou destruction, conformément aux obligations légales qui s'appliquent à nous en tant que responsables du traitement de vos données personnelles. Pour protéger ces informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie.

Demandes d'emploi

Les informations que vous nous fournissez lorsque vous postulez à une offre d'emploi ou que vous soumettez un curriculum vitae (CV) seront traitées aux fins suivantes :

Sélection du personnel dans le cadre des processus que l'entreprise maintient ouverts.
Tenue d'un fichier contenant des informations sur les profils professionnels des candidats à la prestation de services dans notre entreprise au cas où un nouveau poste deviendrait vacant.
Formalisation d'un contrat de travail.

Légitimation : La base juridique du traitement de vos données est votre propre consentement, que vous donnez en envoyant votre CV et en acceptant les conditions de confidentialité.

Canal éthique

Les données personnelles que vous nous fournissez par le biais du formulaire prévu dans le canal éthique ou par le biais d'une plainte déposée auprès de l'entreprise par tout autre moyen alternatif (e-mail, courrier ou entretien personnel) seront traitées dans le but de gérer la procédure d'enquête.

Conservation des données

Les données seront conservées, dans le cas des clients ou des fournisseurs et de leurs employés, pendant la durée de la relation contractuelle et, par la suite, pendant les périodes légales établies par la loi pour la prescription des obligations contractuelles, ainsi que pour les questions liées à la législation comptable et fiscale. Dans tous les autres cas, les données seront conservées conformément aux conditions établies lors de la collecte, pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été traitées ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, que vous vous opposiez à l'utilisation des données ou que vous nous informiez que vous souhaitez les supprimer de notre base de données.

Dans le cas d'images capturées par nos systèmes de vidéosurveillance, ces images seront conservées pendant une période maximale d'un mois.

En ce qui concerne les images sonores, vidéo et autres, elles peuvent être conservées à des fins éducatives, informatives et/ou promotionnelles (en interne et en externe) pendant une période plus longue, en particulier si elles ont été publiées sur des portails, des réseaux ou d'autres médias. Dans ce cas, les données à caractère personnel seront limitées à ce qui est strictement nécessaire à la maintenance de ces informations.

Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.

Lorsque votre consentement est nécessaire pour divulguer vos données à caractère personnel à des tiers, nous vous informerons sur les formulaires de collecte de données de la finalité du traitement, des données à divulguer et de l'identité ou du secteur d'activité de tout destinataire potentiel de vos données à caractère personnel.

Traitement des données par des tiers

Nous vous informons que les prestataires de services d'ACTIU peuvent avoir accès à vos données lorsque cela est nécessaire pour la gestion des services fournis ou des relations contractuelles établies avec ACTIU, ainsi que pour la maintenance de ses systèmes (institutions financières, stockage de données, support informatique et maintenance des systèmes, cabinets de conseil juridique, fiscal ou comptable). Certaines de ces sociétés peuvent être situées en dehors de l'Union européenne, nous nous assurerons donc que ces fournisseurs respectent les exigences de garantie requises par la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les fournisseurs ayant accès à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse lopd@actiu.com.

Si vous nous contactez par le biais de l'un de nos formulaires ou de tiers (portails architecturaux, etc.), que ce soit pour demander des informations de quelque nature que ce soit ou pour acheter l'un de nos produits ou services, afin de répondre à vos questions ou d'analyser les besoins exprimés de manière personnalisée, nous pourrons vous répondre directement ou par l'intermédiaire des membres de notre réseau de distributeurs ou de collaborateurs de votre lieu de résidence, auxquels nous transmettrons vos données à cette fin.

Toutes les entités mentionnées dans cette section utiliseront ces données aux mêmes fins et dans les mêmes conditions que celles spécifiées dans la présente politique de confidentialité.

ACTIU s'engage à maintenir la confidentialité des données personnelles fournies, ainsi qu'à appliquer les mesures de sécurité prévues par la législation espagnole et européenne, et à exiger des tiers auxquels les données sont communiquées qu'ils adoptent des mesures identiques.

Localisation des informations

Toutes les données personnelles relatives à l'organisation et à la gestion d'événements sont stockées dans des applications informatiques et des serveurs sécurisés, ainsi que dans des dossiers électroniques spécifiques accessibles uniquement aux personnes autorisées. Les systèmes et serveurs d'ACTIU sont protégés par un mot de passe et nécessitent un nom d'utilisateur et un mot de passe autorisés pour y accéder. Les informations sont stockées de manière sécurisée afin de préserver la confidentialité et le caractère privé des données qu'elles contiennent. Les documents papier sont conservés dans des armoires ou des dossiers sécurisés.

En outre, toutes les personnes qui traitent des données personnelles au sein d'ACTIU signent une déclaration de confidentialité.

Droits des utilisateurs

Vos droits en tant qu'utilisateur par rapport aux données personnelles que vous nous avez fournies (communément appelés droits ARCO-POL) sont les suivants :

Accès : vous pouvez consulter vos données personnelles figurant dans les fichiers d'ACTIU.
Rectification : vous pouvez modifier vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou inadéquates, ou demander à ce qu'elles soient complétées lorsqu'elles sont incomplètes.
Suppression : vous pouvez demander la suppression totale ou partielle de vos données personnelles.
Opposition : vous pouvez nous demander de ne pas traiter vos données à caractère personnel, bien que nous puissions continuer à les traiter si nous avons des motifs légitimes pour le traitement qui l'emportent sur votre intérêt en matière de vie privée.
Restriction du traitement : vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données lorsque : (i) l'exactitude de vos données est contestée ; (ii) le traitement est licite mais vous vous opposez à l'effacement de vos données ; (iii) nous n'avons pas besoin de traiter vos données mais vous en avez besoin pour l'exercice ou la défense de réclamations ; (iv) vous vous êtes opposé au traitement de vos données pendant que nous vérifions si les motifs légitimes du traitement l'emportent sur vos motifs légitimes.
Portabilité : vous pouvez recevoir une copie des données à caractère personnel que vous nous avez fournies sous forme électronique, ainsi que les transmettre à une autre entité sans entrave de notre part.
Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement.

Ces droits varient en fonction des lois locales sur la protection des données en vigueur dans chaque pays, État ou territoire. Toutefois, ils peuvent inclure plus ou moins des droits susmentionnés.

Si vous estimez qu'ACTIU ne traite pas vos données personnelles conformément aux exigences spécifiées dans la présente politique de confidentialité ou dans la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès des autorités espagnoles de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos).

Liens vers d'autres sites web

Notre site web ou l'une de nos publications sur les médias sociaux peut contenir des liens vers des sites web externes à notre entreprise. Dans ces cas, ACTIU n'est pas responsable des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces sites web et des sites de médias sociaux.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis, notamment en raison d'éventuels changements dans la réglementation, la jurisprudence ou les critères suivis par l'autorité compétente ou l'Agence espagnole de protection des données, c'est pourquoi il est conseillé de la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour.

Questions et informations de contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez nous contacter par l'un de nos canaux de communication.

Toutefois, pour exercer vos droits ARCO-POL ou déposer une plainte, vous pouvez contacter notre dpo à l'adresse lopd@actiu.com, ou par courrier à l'adresse suivante :

Adresse : Parque Tecnológico Actiu,
Autoroute CV-80, sortie Onil-Castalla,
03420 Castalla (Alicante).
NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE : A03137874.
Téléphone : +34 966 560 700

Politique en matière de cookies

Vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies ici.

Date de la dernière mise à jour : février 2023

Candidatures aux processus de sélection

Conservation de vos données

Les données seront conservées pendant une période maximale de 2 ans à compter de leur incorporation dans notre base de données ou de leur dernière mise à jour ou modification effectuée ou demandée par le candidat, pour être ensuite supprimées ou inutilisables sur ses serveurs dans la mesure où le système de sécurité et de gestion des données le permet. Nous vous informons que vous pouvez à tout moment mettre à jour ou modifier votre CV dans notre base de données en le réintroduisant ou en nous en informant par écrit.

Traitement des données par des tiers

Nous vous informons que les prestataires de services d'ACTIU peuvent avoir accès à vos données lorsque cela est nécessaire pour la gestion des services fournis ou des relations contractuelles établies avec ACTIU, ainsi que pour la maintenance de ses systèmes (stockage de données, support informatique et maintenance des systèmes, cabinets de conseil juridique, fiscal ou comptable, sociétés de transport ou agences de voyage). Certaines de ces sociétés pouvant être situées en dehors de l'Union européenne, nous veillerons à ce que ces fournisseurs respectent les exigences de garantie requises par la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les fournisseurs ayant accès à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse lopd@actiu.com.

Toutes les entités mentionnées dans cette section utiliseront ces données aux mêmes fins et dans les mêmes conditions que celles spécifiées dans la présente politique de confidentialité.

Acceptation de la politique de confidentialité

L'envoi de votre CV ou de votre candidature à l'un des postes publiés sur notre site Web implique que vous avez lu, compris et accepté la politique de confidentialité d'ACTIU, en donnant votre consentement au traitement et au transfert de vos données personnelles par Actiu dans les conditions indiquées dans la présente politique. À cet effet, si vous utilisez notre portail web, vous devez cocher l'option d'acceptation avant d'envoyer votre CV et/ou votre candidature. En cas de livraison ou de remise par d'autres moyens, la présente politique de confidentialité s'appliquera à vous, en vous informant que vous pouvez faire usage de vos droits comme indiqué au point "Droits de l'utilisateur".

Nous vous informons que votre refus de fournir les données requises ou votre non-consentement à l'utilisation de celles-ci conformément à la présente politique nous empêchera de traiter votre candidature.

Canal éthique

Conservation de vos données

Les données traitées lorsque vous déposez une plainte par l'intermédiaire du canal éthique ou de toute autre méthode alternative peuvent être conservées dans le système d'information uniquement pendant le temps nécessaire pour décider d'ouvrir ou non une enquête sur les faits signalés. En tout état de cause, si trois mois se sont écoulés depuis la réception de la communication sans qu'aucune enquête n'ait été ouverte, elles doivent être supprimées, à moins que leur conservation n'ait pour but de laisser des preuves du fonctionnement du système. Si, effectivement, la possibilité de conservation susmentionnée est choisie, le responsable du système d'information interne fait rapport sur l'opportunité de laisser les preuves susmentionnées, en adoptant toutes les mesures de conservation qui peuvent s'avérer appropriées. Dans ces cas, l'utilisateur ne peut pas exercer son droit d'opposition et de suppression.

En tout état de cause, les données à caractère personnel relatives aux informations reçues et aux enquêtes internes seront conservées aussi longtemps que nécessaire, sans que leur durée de conservation ne puisse en aucun cas excéder dix ans.

Personnes autorisées à accéder à vos données

L'accès aux données à caractère personnel contenues dans le système d'information interne est limité, dans le cadre de leurs compétences et fonctions, exclusivement aux personnes suivantes :

Le responsable du système d'information interne et les personnes qui le gèrent directement.
Le chef des ressources humaines ou l'organe compétent dûment désigné, uniquement lorsque des mesures disciplinaires peuvent être prises à l'encontre d'un employé.
Au chef du service juridique de l'entité ou de l'organisme, si des mesures juridiques doivent être prises en rapport avec les faits décrits dans la communication.
Aux personnes chargées du traitement qui peuvent être désignées.
Au délégué à la protection des données.
Aux professionnels désignés par le responsable du système d'information interne qui servent de support au traitement correct des plaintes.

Dans les cas susmentionnés, le document correspondant proposé par l'organe administratif doit être signé, réglementant le statut de responsable du traitement des données des personnes autorisées.

Toutefois, le traitement des données par d'autres personnes, voire la communication à des tiers, est licite lorsqu'il est nécessaire à l'adoption de mesures correctives au sein de l'entité ou au déroulement de la procédure de sanction ou de la procédure pénale qui, selon le cas, peut être applicable.

Les données personnelles qui ne sont pas nécessaires à la connaissance et à l'investigation des actions ou omissions signalées ne sont pas traitées et, le cas échéant, sont immédiatement supprimées.

Traitement des données par des tiers

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Acceptation de la politique de confidentialité

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Date de la dernière mise à jour : mai 2025